WinAjuda - Latest Comments in Mais novidades no Windows Live Hotmail

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Gerson — Wed, 03 Dec 2008 20:44:43 -0000

uhum...tah...

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Tiago — Tue, 02 Dec 2008 11:43:06 -0000

Boa tarde, Rodrigo, Paulo, Gerson e restantes utilizadores.

Eu já entrei com contacto com o Rodrigo e já lhe expliquei toda essa trapalhada, para ele, explicando esses comentários que foram feitos através dum amigo meu que usava a minha Internet Wi-Fi com o meu consentimento e que usou o meu nome para manchar minha imagem aqui.

Ele conseguiu também minha palavra-chave do meu registo WordPress para se fazer passar por mim, e tudo devido a conflitos na nossa amizade, só que eu jamais pensaria que ele me fosse fazer uma partida dessas, e é claro que eu já falei com ele, e ele me jurou ao inicio que não era ele, mas depois confessou e me pediu desculpa e me garantiu que jamais voltaria a pisar esse blog usando o meu bom nome ou os meus dados, apesar de eu já ter modificado os meus dados de acesso há minha Internet, como também a palavra-chave do meu registo WordPress.

Por isso, eu já expliquei toda a situação ao Rodrigo por e-mail e fico muito grato a ele por me ter escutado e compreendido o meu lado, no entanto não acharia justo e também pedido do Rodrigo eu vim aqui agora "eu mesmo, Tiago Ferreira" pedir a todos vocês desculpa por toda essa trapalhada a fim de acabar com essas acusações que foram dirijas a minha pessoa injustamente, no entanto eu estou de acordo com vocês em muitos aspectos sobre o Hotmail no entanto penso que isso já foi o suficientemente comentado aqui e é claro que não gostei mesmo nada do que o meu amigo escreveu aqui, pois por aquilo que conheço da Microsoft a mesma dá ouvidos si aos seus utilizadores e o que ele escreveu aqui foi apenas com o objectivo de manchar o meu bom nome, porque ele sabe que eu visito esse blog muitas vezes e que faço aqui comentários.

Contudo, espero poder continuar a vir aqui e continuar a ser respeitado e espero que vocês me compreendam e não vejam como um má pessoa, porque sempre fui respeitado por todos vocês e nunca ninguém me tratou mal aqui e eu não concordo e nem aceito que esse meu amigo o tenha feito com vocês.

Agradeço a todos, e mais uma vez peço desculpa em meu nome "por ele" por tudo o que se passou aqui, e garanto pra vocês que isso jamais voltará acontecer porque eu coloquei ele no lugar, mas como vocês devem compreender, quando temos um amigo e julgamos que ele nos é fiel, nunca pensamos que um dia uma coisa dessas poderá acontecer connosco, mas para evitar futuras situações dessas, agora mais ninguém terá acesso há minha Internet Wi-Fi.

Tudo de bom para vocês e para o blog (que tem conteúdos muito bons)

Um abraço enorme para vocês,
Tiago Ferreira

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Rodrigo Ghedin — Tue, 02 Dec 2008 04:38:25 -0000

@ Gerson

Nem se dê ao trabalho de responder novos comentários desse Tiago. Conforme escrevi acima, novos comentários dele serão sumariamente apagado - como o que estava imediatamente antes do seu foi :) .

[]'s!

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Gerson — Mon, 01 Dec 2008 20:25:42 -0000

Lá vem ele ameaçando denovo
Hahahaha

Ai eu me divirto com esse Thiago

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Gerson — Mon, 01 Dec 2008 14:53:06 -0000

@Guedin

Eu enviei um e-mail para a Microsoft Portugal e eles registraram a ocorrência.
Estou inclusive com o protocolo de atendimento.

Realmente, não existe nenhum Tiago.

Obrigado,
desculpe a discussão (não gosto disso)

Att,
Gerson

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Rodrigo Ghedin — Mon, 01 Dec 2008 14:30:29 -0000

Os comentários desse Tiago me chamaram a atenção logo que ele publicou o primeiro, justamente por ir contra absolutamente tudo que a Microsoft valoriza: feedback e bem-estar dos usuários. Esse sentimento não se limita à missão da empresa, é algo vivo lá dentro, que a gente, que tem contato com funcionários de lá, sente facilmente.

Assim que os comentários do Tiago começaram a engrossar, aumentei o nível de alerta. A gota d'água foi ele sugerir que os insatisfeitos procurassem serviços da concorrência. Definitivamente, havia algo errado.

Neste momento, entrei em contato com funcionários reais da Microsoft Brasil, expliquei o caso, e essa pessoa foi verificar, pessoalmente, a veracidade desse tal de Tiago. Resultado: não existe nenhum Tiago Ferreira que trabalhe na Microsoft Portugal. Caso ele esteja usando um nome falso, também estaria em desacordo com a política interna da empresa, que veda a apresentação pública de seus funcionários utilizando nome falso - sem falar que, isso, no Brasil, é crime, falsidade ideológica.

Portanto, confirmando o que eu já avisara, alguns comentários acima, essa linha de pensamento do tal Tiago não representa, em nada, a política da Microsoft. O banner, que segundo o Tiago só incomoda 2% dos usuários do Hotmail, será movido para a lateral justamente porque a empresa ouve os usuários - e se vocês tiverem outras sugestões/reclamações, dêem o feedback pelo próprio Hotmail, ou encaminhem a mim, que repassarei-as para a MS Brasil.

A partir de agora, novos comentários do tal Tiago serão sumariamente apagados. Agradeço a atenção de todos, e lamento a infantilidade e transtornos que esse Tiago, que, repetindo, não tem ligação alguma com a Microsoft, causou.

[]'s!

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Tiago — Mon, 01 Dec 2008 12:44:42 -0000

Caro Gerson,

você deve ser uma pessoa muito complexada ou com algum distúrbio onde vê maldade em tudo.

Eu ainda tive a gentileza de o tentar elucidar que poderia obter ajuda junto do nosso suporte técnico (neste caso do Brasil) "penso eu que seja onde você reside" e você ainda me responde com essa arrogância toda como se eu tivesse acusando você de alguma coisa ?

Francamente, realmente eu não percebo porque ainda perco tempo consigo.

Eu se salientei o facto de você procurar junto do nosso suporte técnico ajuda caso "o seu Windows fosse genuíno" é porque como deve calcular, ao entrar em contacto com o nosso serviço de apoio a clientes, todos os clientes são identificados facultando o número de série do seu sistema operativo, mas pelos vistos tudo o que escrevo aqui é sempre interpretado com algum sentido de acusação ou maldade por isso, encerro aqui os meus comentários a fim de não criar mais distúrbios e ser mal interpretado.

Passa bem

Tiago Ferreira
Microsoft Portugal

PS: Caro Paulo, mesquinho foi o seu comentário onde você se não tinha nada de positivo para comentar mais valia estar calado, pois se você tivesse lido correctamente o meu comentário, você jamais interpretaria o meu comentário com sendo mesquinho mas sim como uma observação.

ENFIM !!!

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Paulo — Mon, 01 Dec 2008 05:18:12 -0000

Foi de facto um comentário muito mesquinho sobre a genuinidade do seu Windows...

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Gerson — Mon, 01 Dec 2008 05:14:34 -0000

Meu windows é genuíno.

Adquiri um Sony Vaio a uma semana.
Aliás já liguei para o call center da sua empresa e não deu muito certo, me disseram para fazer o que já tinha feito anteriormente.
Devia pedir para os seus amigos do call center receber melhores treinamento.

Claro que meu Windows é genuíno, está insinuando o que? Me acusando de algo?

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Tiago — Mon, 01 Dec 2008 04:55:29 -0000

Caro Gerson,

realmente consigo as coisas mais incriveis acontecem, e claro, tudo tem que ser sempre por culpa da Microsoft ou dos seus produtos, mas desengana-se, porque um simples trojan ou virus pode danificar drivers ou dispositivos "seja em que sistema operativo for", no entanto, graças a deus tudo tem solução, por isso entre em contacto com o suporte ténico da Microsoft do seu país e peça apoio técnico "caso o seu windows seja genuíno" e vai ver que logo logo lhe darão uma solução para o seu caso, pois é para isso que profissionais que se encontram no "call center" estão lá para ajudar.

Cumprimentos
Tiago Ferreira
Microsoft Portugal

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Gerson — Sun, 30 Nov 2008 20:22:46 -0000

Ta bom Tiago... senhor tecnico de engenharia da grande Microsoft Portugal

Todos nos rendemos a sua inteligencia, nao vamos mais reclamar do banner e inclusive todos nos insatisfeitos com esse detalhe ja estamos cancelando nossas contas.

So por favor peco para voce e sua equipe nao mandarem emails com o titulo "Conheca o novo Hotmail" ou semelhantes.

Acredito que com o seu nivel de importancia na empresa isso nao seja dificil.

Nos perdoe por tomar seu precioso tempo.

Um abraco e passe bem

PS: Desculpe pela falta de acento. Eh que o grande produto da empresa do nosso amigo ai, o Windows, desconfigurou meu teclado do nada e estou tendo dificuldades em alterar o idioma.

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Tiago — Sun, 30 Nov 2008 17:42:06 -0000

Caro Paulo, quanto a si, e relativamente ao seu problema, procure junto da Microsoft do seu país obter suporte, pois isso tem solução ou então tente neste website:

https://support.live.com

Tiago Ferreira
Microsoft Portugal

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Tiago — Sun, 30 Nov 2008 17:35:20 -0000

"…ele deve trabalhar no máximo no call center da microsoft…" lolllllll

Realmente vindo de si, este tipo de comentário merecem destaque, porque eu para si, posso ser funcionário de call center no entanto trabalho numa empresa de referência mundial, mas para seu azar, não, não trabalho no call center, mas como não expor aqui o meu cargo por questões de segurança, apenas posso dizer-lhe que sou técnico de engenharia de desenvolvimento de software.

Penso que isto lhe chega para você por vezes manter a boca calada e não tentar mas sem exito humilhar os funcionários de call center.

Você não acerta uma rapaz, vê se você cresce um pouco !

Tiago Ferreira
Microsoft Portugal

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Paulo — Sun, 30 Nov 2008 15:19:02 -0000

Desculpem o transtorno, ansiava por um debate "constructivo" e acabei não percebendo que no fim se tratava de uma utopia, algo realmente inatingível, impalpável, devido às "circunstâncias" (lê-se: boa vontade de terceiros).
Foi um prazer participar desse tópico, obrigado a todos!

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Gerson Junior — Sun, 30 Nov 2008 12:58:06 -0000

@Paulo deixa ele...
...ele deve trabalhar no máximo no call center da microsoft...

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Matheus Bonela — Sat, 29 Nov 2008 18:35:43 -0000

Gente, não perceberam que essa discussão é inútil e não vai leva a lugar nenhum?

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Paulo — Sat, 29 Nov 2008 16:46:24 -0000

Ps. Talvez você esteja sendo sadomasoquista ao sentir gozo da desgraça alheia.

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Paulo — Sat, 29 Nov 2008 16:44:09 -0000

Tiagão, sabe que você poderia até me ajudar, pois é, tento fazer upgrade pro Hotmail Plus faz uns 2 anos e não consigo, simplesmente não processa o pagamento, nem mesmo com fortes orações, e pra fechar com chave de ouro a Microsoft me taxou U$1 no cartão na última tentativa, mesmo cartão que uso em âmbito nacional e internacional sem problems, enfim, nem tentando pagar temos sucesso com a empresa, vide usuários do Vista que pagaram uma fortuna pela cópia. Sabe de-repente eu deveria ligar pra lá essa semana com a fatura e requerer um membership vitalício por tamanha ineficiência do sistema deles que nem nos deixam fazer upgrade! Olha, nem vou entrar em detalhes a respeito do Microsoft Hardware pois só de olhar para o meu ConfortCurve keyboard malfunctioning em uma caixa depois de voltar da garantia já tenho arrepios de ligar pra lá e me frustar assim incessantemente!
Então Tiagão, relaxa!!!!!

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Tiago — Sat, 29 Nov 2008 16:30:25 -0000

Caro Gerson,

eu "convido todos os utilizadores" a deixarem de usar um serviço ao qual não estejam satisfeitos o que é o seu caso, porque pelo que vejo nos seus comentários e nos comentários infelizes de quem aqui comenta o que a mim nada me afecta porque a nós o que vale é a nossas decisões e vocês reclamando ou não usam, logo eu penso que se você não está satisfeito e mesmo assim usa, das duas uma, ou você gosta de perder tempo a falar mal do empenho que a Microsoft tem tido no sector das técnologias ou então você é mais um dos muitos que por aqui passam que quando não têm nada para comentar, dizem qualquer coisa só para manifestar presença.

ENFIM !!!

Quando a si Paulo... Eu não preciso encher este fórum com informação interna, apenas dá-me gozo ver vocês a reclamar dum serviço totalmente gratuito que vocês NUNCA pagaram e vêem aqui destacar a vossa insatisfação como se nós "Microsoft" tivessemos alguma obrigação de fazer apenas o que 2% dos utilizadores querem... Ninguém satisfaz gregos e atroianos, por isso meu caro, se não está satisfeito recomendo-lhe o mesmo que recomendei ao Gerson cancele o seu serviço ou simplesmente deixe de usar, agora vir para aqui dizer mal da Microsoft como se fosse um cliente que estivesse a pagar por um serviço prestado!

Santa paciência!

Tiago Ferreira
Microsoft Portugal

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

MndNuds — Sat, 29 Nov 2008 09:55:17 -0000

O antes e o depois parecem iguais!!

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Paulo — Fri, 28 Nov 2008 19:17:23 -0000

A sim, não posso me esquecer de "dar um prêmio" ao funcionário da Microsoft que nos convida a parar de utilizar os seus serviços, simplesmente demais, valeu Tiagão, 2 thumbs up!

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Paulo — Fri, 28 Nov 2008 19:15:06 -0000

É verdade, esse Tiago está completamente desinformado e nem sabemos que cargo ele exerce na empresa para ficar opinando sobre a política de satisfação do usuário da Microsoft. Espero que o Bill Gates nunca venha a ler este tópico do blog porque vai queimar o seu filme....
Fica difícil engolir essa estatística de satisfação do usuário a respeito do banner quando qualquer ser humano que se "preze" (vide dicionário Português Brasil - Português Portugal) fica atônito com com tamanha aldácia de "enfiar" um banner no topo da tela que toma até 3/4 da tela de um pobre infeliz que usa 800x600 e o impossibilita de ler textos no todo e muito menos visualizar imagens 100%, que vergonha.
Olha, dá mais uma pesquisadinha no Google antes de nos "enriquecer" com seus dados internos.

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Rodrigo Ghedin — Fri, 28 Nov 2008 05:18:09 -0000

@ Tiago

Essa postura em muito me surpreende, vindo de um funcionário da Microsoft. Não sei se há diferenças nas várias filiais da empresa ao redor do mundo, mas pelo menos no Brasil, aonde tenho contato com alguns funcionários, estes dão uma atenção tremenda ao feedback dos usuários. Exemplo? A possibilidade de salvar fotos no PhotoShare do Messenger 9, algo que foi muito pedido no feedback direto que eu e outros bloggers demos ao pessoal daqui, que por sua vez repassou para a sede, será incluído no próximo beta/versão final.

Esse negócio de "está insatisfeito? Cai fora!" não bate com a filosofia atual da Microsoft. Eles estão MUITO atrás da Google no mercado da Internet, logo, a melhor maneira de entrar de sola na disputa é dando ao usuário o que ele quer. Nem mesmo a Google, líder absoluta na Internet, faz isso... Essa linha de atuação é muito frágil, gera insatisfação e antipatia dobradas - uma pelo não-atendimento da solicitação, e outra pela rudeza com que o pedido é ignorado. Se isso fosse verdade, a Microsoft seria a KDE das fabricantes de softwares fechados, algo que, até onde sei, está longe de ser verdade...

[]'s!

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Gerson — Fri, 28 Nov 2008 05:18:05 -0000

@Tiago

E só pra completar:
Se só 2% estão insatisfeitos - e pela sua ironia acha isso tão insignificante - por que vocês irão tirar o banner lá de cima então?

Bom, não voltarei mais aqui, responda o que quiser.

Re: Mais novidades no Windows Live Hotmail

Gerson — Fri, 28 Nov 2008 05:15:23 -0000

@ Tiago

acho bom mesmo. Seus comentários perdem força cada mais rápido.

Vejam só: um funcionário da Microsoft me convidando publicamente - alguns coments acima - a deixar de utilizar os serviços de sua empresa.

É brincadeira...

Ponto final.